从“心”出发 为爱护航——包头市“96111”为老服务热线开通啦！
发文时间: 2023-03-09
资料来源: 养老服务科、养老服务中心
为提升为老服务的精准度，持续加快推进包头市养老服务信息化建设，为老年人提供政策咨询、信息查询、业务办理、预约服务等更加便捷优质的养老服务，包头市民政局根据内蒙古自治区民政厅的统一安排部署，在原有为老服务热线“2812349”的基础上，积极建设和更新“96111”热线功能。包头市民政局依托市级智慧养老服务平台开展呼叫中心基础设施情况部署适配测试，经过设备和系统联调，成为在自治区范围内首家成功开通“96111”为老服务热线的盟市，实现了话务热线与智慧养老平台的互联互通。
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