包头市民政局2018年政务公开工作年度报告

  按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，现将包头市民政局2018年政府信息公开年度报告公布如下。

  一、政府信息公开概况

  市民政局政务公开工作领导小组办公室设在局机关办公室，办公室主任由苏凯峰兼任，在市民政局门户网站开设了政务公开专栏，公开了《包头市民政局2018年政务公开工作指南》，在公开目录中设置了机构职能、政策法规、规划计划、权责清单，内容全面完善。根据局领导分工变化，及时调整了政务公开工作领导小组成员，编制了《包头市民政局制度汇编》，包含政务公开工作制度、信息公开制度、依申请公开制度等政务公开工作制度。

  二、主动公开信息情况

  2018年，市民政局分别向民政厅、市委信息处、市政府信息处等报送各类信息1102条，包含低保、养老、优抚、退伍士兵安置等所有民政业务的数据、概况、进展，分别发表在《政务信息》、《改革信息》等信息简报上，同时，积极向市电视台、电台、包头日报、包头晚报、内蒙古晨报、包头信息网等各类媒体报送工作稿件，各类媒体累计报道各类民政信息240余次。通过民政自身门户网站发布了民政各类信息356余条，及时准确的向公众公开业务，方便公众了解情况，与包头晚报合作创办《民政周刊》，以每周四版的样式报道民政业务，各类民政动态，结合近年来出台的规范性文件。及时做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期进行阶段性公开。在坚持和完善网站政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，同时善用政务公开的其他载体，使政务公开的形式灵活多样。

  一是充分利用市政府政务审批大厅民政窗口等场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务。如印发了《便民服务指南》手册，其中包含了所有民政职能科室的业务范围、联系电话、办理流程、所需材料等与群众办事息息相关的有效内容。

  二是有效发挥广播电视、报纸、网络等媒体的作用，进行事务公告、政策宣传、召开新闻发布会，4月上线“行风热线”广播平台，10月召开“7.19”洪涝灾害媒体通气会。与包头日报、包头晚报建立长期合作关系，定期刊载民政工作内容，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。

  三是设置投诉举报电话，方便人民群众监督，并对投诉举报问题的处理结果及时向社会公开。

  三、依申请公开信息情况

  2018年，我局未收到依申请公开。市民政局政府信息公开没有进行收费,往年也没有进行收费。

  四、受理关于政府信息公开咨询、投诉情况及处理结果

本年度未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开相关举报或投诉。

  五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼况

自开展政府信息公开工作以来,市民政局没有因政府信息公开而被申请行政复议或提起行政诉讼等现象。

  五、存在的问题及改进情况

  2018年,市民政局按照市政务公开处的统一部署,依法、有序、深入推进政府信息公开工作,虽然取得了一定成效,但也面临着一些困难和问题。一是工作机制还不够完善,主动公开意识待进一步加强。二是政务信息公开工作人员业务水平有待进一步提高。三是政务信息公开形式的便民性有待进一步丰富。对此,市民政局信息公开工作将坚持以党的十九大精神为指引,紧紧围绕中心工作,深入贯彻落实《政府信息公开条例》,采取有力措施,不断提升民政服务水平,为全市经济社会建设作出新的贡献。下一步，我局将继续加强制度建设，局机关各业务科室、局属各事业单位配备一名专（兼）职政务公开工作人员，建立工作信息制度，定期向局办公室报送工作信息，落实信息发布编审制度；进一步规范工作机制，认真解决政务公开中存在的问题。依照国家法规和政策,建立健全科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的工作机制；进一步拓宽公开渠道。与时俱进,及时补充完善政务公开目录,确保公开信息的完整性和准确性,并逐步实现网上查询、网上办事、网上监督；进一步加强普及宣传。充分利用门户网站和各媒体等载体宣传民政政策法规、便民政策,不断提高公众对民政工作认知度。