@所有人 我市60周岁（含）以上老年人意外伤害保险，你想知道的在这里
为进一步加强老年人社会保障工作，自2018年以来我市为60岁以上老年人免费参保意外伤害保险。
具体理赔及流程有哪些？
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哪些人可以参保？
具有包头市户籍，年龄在60周岁（含）以上的老年人（发生意外伤害当日满60周岁的老人）。
保障的范围是什么？
在保险期间，被保险人在全国范围内（港、澳、台除外）遭受意外伤害导致身故、伤残或入院治疗，由保险人向被保险人依据合同约定给付意外身故保险金、意外伤残保险金或意外医疗保险金。
意外伤害包括户内外及公共场所发生的意外伤害（如磕碰、高空坠物、走路摔倒、电击、溺水等）以及乘坐交通工具、参加公共场所活动、入住养老院、外出旅游、正常生产活动过程中发生的意外伤害等。
意外伤害致伤残指的是被保险人因外来的、突发的、非故意的意外事件所致的身体伤害，且该伤害直接导致其失去某些功能，构成伤残，如摔倒、碰撞、触电等事故。
评定伤残等级医疗机构
人社部门认定的伤残鉴定机构及医疗机构。
市民政局已为全市年满60周岁的老年人免费投保
无需申请
具体理赔流程是什么？
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保险期限和保险金额
总保额 25000 元/人，其中意外伤害身故和伤残保险金20000 元，意外伤害医疗（包括门诊和住院）5000 元。
理赔流程及资料准备
索赔报案：
当发生保险事故时，以电话方式进行报案，拨打保险公司客户服务专线或拨打属地服务人员的电话，接受理赔指引。
理赔流程：
包括报案受理、接案受理、处理、审批和结案五个环节。
理赔资料：
出险人身份证明原件或复印件；医疗费用发票原件或复印件、费用清单；住院完整病历和出院小结；诊断证明；意外事故证明（交通事故、自然灾害）；被保险人的银行账户复印件。
被保险人因意外伤害造成身故时，受益人可持相关材料办理理赔。
如遇意外伤害请及时拨打理赔报案电话
报案电话：
昆都仑区、石拐区、土右旗由中国人寿保险股份有限公司包头分公司承保，联系电话95519；
青山区、白云区、固阳县、达茂旗由中国人民财产保险股份有限公司包头市分公司承保,联系电话95518；
东河区、九原区、稀土高新区由中国平安财产保险股份有限公司内蒙古分公司承保，联系电话95511；0472-2632750。
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